La réalisation d’un site internet mobile en complément de son site internet principal est une activité qui devient de plus en plus courante. Je pense que d’ici 3 à 5 ans, il sera normal pour une entreprise, une marque ou encore pour un blog d’avoir son pendant mobile, en plus de sa version web, dite normale.
Une pratique m’agace cependant beaucoup dans la conception de sites internet mobiles. Il s’agit de la création de versions différentes, avec entrée différentes. Je prends pour bouc émissaire la Télévision Suisse Romande. A ce jour, leur site web ordinaire est accessible via des l’url standard http://www.tsr.ch. La version mobile du site internet de la TSR est accessible via http://mobile.tsr.ch. Jusque là, tout va bien.
Là où ça coince, à mon avis, c’est que si je prends mon iPhone ou mon Nokia e51, je tombe sur la version de leur site internet prévue pour des ordinateurs, à savoir avec un grand écran, haute résolution et support de technologies et/ou plugins exotiques tels que JavaScript ou Flash qui ne sont pas supportés, ou très mal, par les périphériques mobiles. Le risque de faire planter le logiciel de navigation du téléphone est donc grand, et les quantités de données téléchargées peuvent exploser et créer de mauvaises surprises sur la facture de téléphonie de son visiteur; idéal pour donner un coup de sang aux internaute et les décider à ne plus utiliser leur mobile pour sufer sur internet.
La Radio Suisse Romande gère l’affaire un peu mieux, sans être parfaite: en se rendant sur http://www.rsr.ch depuis un téléphone mobile, on sera automatiquement redirigé sur http://mobile.rsr.ch afin de recevoir une interface de navigation adaptée aux précieux d’Apple. Là où ils pourraient faire mieux, c’est en n’offrant pas une interface iPhone-Like aux utilisateurs d’appareils HTC, tournant sous Windows-Mobile ou Google-Android !
Autre point que la TSR pourrait améliorer, à même titre que la RSR, c’est le blocage de l’interface mobile depuis un navigateur PC, MAC ou Linux. Surfer sur une interface mobile telle que celle des deux sites mentionnés précédemment n’apporte strictement rien depuis un ordinateur. Pourquoi ne pas rediriger l’utilisateur Windows Vista (par exemple) sur la version « Web » lorsqu’on saisit (accidentellement ou pas) l’url du site « Mobile » ?
Je veux bien que l’on utilise des adresses particulières telles que iphone.monsite.com, mobile.monsite.com ou des raccourcis du genre i.monsite.com, m.monsite.com dans des objectifs de communication et de marketing, afin de marquer le « coup » d’avoir un site internet spécialement conçus pour les appareils de poche, mais, chers créateurs de sites mobiles, pensez au confort de navigation: identifiez systématiquement quel est le navigateur de vos visiteur et offrez leur l’interface adaptée à leur session de surf sur votre site internet.
Un peu de bon sens, svp ! Ne prenez pas le risque de faire vivre de mauvaises expériences utilisateurs à vos clients / visiteurs…